你是不是每天泡在淘宝后台,帮店铺解答客户问题、处理订单,心里偷偷想着:咦,这事儿还能有额外收入?对!淘宝客服其实还能变身“多面手”,除了上班挣工资外,还能开启“副业模式”,赚个零花钱、补贴生活费啥的。别急,跟我一起扒一扒“淘宝客服怎么赚外快”这门“秘密武器”!
很多淘宝运营新手、店主或者财务人员,平常工作空余时间不多,但还是希望能多赚点外快。不妨瞅准那些招聘兼职淘宝客服的平台,比如58同城、智联招聘、兼职猫等,然后投个简历,开启兼职客服生涯。兼职不一定要全职操作,你可以选择弹性时间的项目,比如晚上、周末或者节假日接单。
### 2. 加入淘宝客服交流群,学“内功”
网络上有各种淘宝客服“交流圈”,比如微信群、QQ群。这些群里有经验丰富的客服大神,分享技巧,甚至会招一些“外包”单子。你只要调动一下你的沟通能力,带点幽默感,在群里活跃,后续就能接到一些小任务,比如刷单、繁忙时段帮人接单等。
### 3. 打造“私域流量”,变身“客服主播”
这个玩法有点“精彩”,也是今年挺火的套路。你可以用微信、抖音、小红书等平台,打造自己品牌的小号,成为“虚拟客服主播”。讲段子、推荐商品、帮店铺引流变卖货。比如,一边带货一边答疑解惑,既能赚佣金,又能积累粉丝。玩的好还能顺带卖点周边,转发一下自己的淘宝店铺。
### 4. 开设“淘宝客服培训班”
懂得多、经验丰富的你,完全可以开个“淘宝客服培训班”,分享“实战秘籍”。比如讲解“如何快速回复客户”、“处理投诉的妙招”或者“提升转化率的小技巧”。培训可以线上进行,通过微信、QQ群授课,收点学费,赚钱不费劲。
### 5. 利用“淘宝客”变现
淘宝客服还可以成为“淘宝客”。你只需要推广一些热销商品、爆款,生成专属推广链接,客户通过你的链接买东西,你就可以拿到佣金。这一块看似“旁支”,其实也是变现的好门路。顺带介绍爆款、买赠活动,增强客户粘性。
### 6. 提供“定制化客户服务方案”
如果你客户经验丰富,还可以做“个性化”服务,比如为小微店老板提供客服外包方案,专门负责解答、售后、物流跟踪。这其实就是“高端版”的外快项目,一对一服务,收费合理,客户满意度高。
### 7. 利用“答疑解惑”打造“自媒体”
你也可以开个知乎、抖音、头条号,专门分享淘宝客服的“奇闻趣事”“操作秘籍”。或者每天讲讲“客户发火怎么办”或者“如何提高好评率”。人气累积后,还可以接一些付费咨询或合作广告变现。记得广告里暗示一下:玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink。
### 8. 开设“淘宝售后服务代操”生意
售后处理是许多中小店的痛点。你可以提供“售后代操”服务,帮他们处理退换货、退款争议、差评回复。这种“中介”角色收入还不错,尤其是在你口碑打响后,订单会不断增长。
### 9. 成为“淘宝直播答疑”达人
如今直播带货大行其道,你还可以“兼职”做淘宝客服答疑主播。现场解答粉丝问题,介绍商品特色,还能拉粉,涨粉涨销量。既能锻炼口才,又能挣点“礼物”、推广费。
### 10. 一步到位:组建“专业淘宝客服团队”
如果你人脉广、资源多,还能组建一个淘宝客服团队,帮多个店铺运营。按小时计费或者按订单收佣金,收入一爆再爆。管理好团队,既省心又赚钱,还能培养“下家”。
这个世界上,没有一条“直通车”能比人更靠谱,毕竟“技能+资源”才是永远的“硬通货”。想在淘宝客服领域蹭蹭外快、赚点鸡毛钱?多多尝试、多多总结,总会找到你的“微利点”!不要忘了,顺便也可以去玩玩游戏,赚点零花钱——玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink。要不然,你以为淘宝客服都只是在“云端”忙活?其实赚外快的方式比你想的还多呢!