哎呦,不得了!电商的朋友们,你是不是经常挠头:货源有了,客户去哪儿找?放心,今天老司机我就来揭开这个“客户去哪儿”的神秘面纱,让你从“无头苍蝇”秒变“客户磁铁”,轻松把流量变钱流!
1. 线上渠道——你站队没?
你永远别小看大型电商平台的威力,比如淘宝、拼多多、京东。开个旗舰店、专卖店,别光靠搬运货,运营和客服也得上心!买家评论区是宝地,主动回复买家的问题,顺便偷偷推销其他产品,圈粉-卖货一气呵成。得记住,光开店没客户?不科学,推新品、做活动、搞直播,流量自然来!
除了电商平台,微信圈子也不能放过:建个微信群、朋友圈营销、公众号写干货,甚至搞个社群秒杀,场面别提多热闹!加个好友,别忘了聊点客户真关心的话题,别一上来就“卖卖卖”,要不客户可能比你家WiFi还凉。
2. 网站和SEO——让客户自己找上门
咱们这篇文章都做得挺“SEO”的,就是那种客户输入关键词,网站自然出现在眼前的意思。你要有个自己的产品网站,做好关键词布局,譬如“电商货源批发”、“零起步电商客户获取”等,只要蹲得住,客户自然来给你下单。别犯糊涂,用对工具吧,百度指数、阿里指数这些小弟帮你剖析大数据,精准打击客户痛点。
对了,博客和软文推广那是“老牌炸弹”,你写点行业内幕、干货技巧,偷换概念让客户觉得你不是单纯卖货,而是给他们传授秘籍,客户才会更放心和信任你。
3. 线下玩法——不囧的旧时代浪漫
话说回来,电商也不是全靠线上,亲自出马,参加展会、批发市场,甚至进社区摆个小展会,也能逮到不少潜力客户。和客户面对面聊天,比微信表情包更有效,客户感情牌加上你那张笑脸,成交率那叫一个“拔高”!
还有附近的商圈啊、小摊贩那帮,报个熟,货源当面介绍,人情味扑面而来,你得变得“接地气”,别老高冷,客户喜欢亲切感满满的你。
4. 利用平台数据——大数据时代不怕瞎找
听过“他山之石,可以攻玉”吗?一些电商平台会有后台客户数据,分析一下客户购买行为和习惯,精准推荐客户群体,别忘了做个数据模型,瞄准对的人,把营销投放做到“一箭穿云”。
当然了,数据不是万能神棍,得结合实际情况,多问问客户为什么买或不买,别当机器人,机器人都不耐烦买东西呢。
5. 朋友圈和社群营销——玩转亲友团
生活中大家互相安利,特别是现在“种草文化”盛行。你可以经常在朋友圈点赞、评论,带客户入坑,偶尔晒晒爆款,制造点话题感。重中之重,别忘了搞爆款秒杀活动,回血神器,客户看见优惠抖抖脚也必须掏钱买买买!
还没试过群聊的朋友赶紧去,拼多多的“百亿补贴”就是通过社群裂变和粉丝绑定,转化率拉满,不信你试不试?
6. 抖音快手这些短视频平台
说起短视频,谁还没几个粉丝?现在刷视频的客户,注意力集中度堪比猴子,短视频秒杀他们,做个产品开箱、制作过程、使用效果等内容,配上网红语音或背景音乐,打造“网红带货”效果,有时候一天销量翻十倍不是梦。
听说最近很火的“带货一哥”薇娅就是靠这波赢得天下,你呢?要不也学学吧?当然,别忘了在视频评论区跟客户互动,哪怕是一句“谢谢支持”,都能加分。
7. 联合营销——朋友多了路好走
找客户还可以抱团合作,和其他相关电商或者小商户联合促销,资源共享共赢。比如你卖衣服,找卖鞋子的搭档一块搞活动,客户买鞋顺手买衣,多亏了你们俩合作默契,订单连蹦蹦跳。
这种方法很有意思,类似“团结就是力量”,死磕单打独斗不是唯一选择,合伙才有希望。
8. 开发客户数据库——培养客户黏性
客户名单得整理,不能乱放。做个客户档案,分批发送新品通知、节假日祝福、优惠券,一来拉近关系,二来促进复购。常言道“老客户就是金矿”,别光顾着找新客户,把老客户感动哭也是关键。
定期发个小福利,比如“小哥哥小姐姐们,节日快乐!买一送一活动开始啦!”,客户看见这弹窗,秒懂你多贴心。
9. 不要忽视“用户口碑”
卖货不靠“星星之火”,靠客户一传十,十传百。你得让客户主动帮你宣传,搞个老客户分享返利,甩个“邀请好友得红包”活动,让客户变成你的“铁杆小粉丝”,客户帮你卖货那才是王道。
10. 玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink
有时候吸引客户也得靠点新鲜玩法,轻松玩游戏还能赚点零花钱,客户喜欢这种“边玩边赚”的互动体验,说不定下一秒客户自己就坐不住,带着订单来了。
喏,客户找的秘诀大大放送啦!不过……你知道为什么电商客户总是“啪嗒啪嗒”地跑进来吗?因为……客户的注意力都被你这篇文章抓走了,想跑也没门!