咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,瑞幸咖啡是如何回应这件事的 (001瑞幸薅羊毛)

咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,瑞幸咖啡是如何回应这件事的?

1、瑞幸称，低价咖啡的出现是运营人员在配置的时候出现了失误，所以就需要将这些有bug的订单都取消掉，是不可以配送的。

被“薅羊毛”后,瑞幸紧急道歉,谁该为这件事负责?

在被薅了羊毛之后，瑞幸进行了紧急道歉，获得了部分网友的原谅，但也有一些网友是义愤填膺的，认为瑞幸的做法让自己很失望。

瑞幸的椰云套餐由于价格设置错误而导致招来了一大批用户薅羊毛，原本几十块的咖啡现在只要几块钱就可以买到，对此瑞幸也是第一时间就这件事情致歉，此事将由瑞幸担责。

瑞幸致歉价格出错，网友薅羊毛后被退单，品牌方的这种行为是违法的，首先价格出错是品牌方自身的行为，其次是顾客点单没有正当理由是不能退单的，再者是瑞幸咖啡已经侵犯了顾客的自由购买权利。

可以看出瑞幸对于本次事件的处理速度以及响应速度都是非常及时的，所以才没有导致舆论再度发酵，这个小小的失误也是让本就自带话题的瑞幸再次火出圈。

最后就出现了上面所说的局面，订单取消，对消费者道歉，称后续会进行整改。瑞幸这样的做法也是让消费者很不满意的，员工犯了错误就应该由企业承担，不应该让消费者买单。

薅瑞幸羊毛什么意思

1、薅羊毛指的是搜集各个银行等金融机构及各类商家的优惠信息，在网络和朋友圈子中传播，这种行为被称作薅（hāo）羊毛。薅瑞幸羊毛就是指利用规则漏洞或者通过钻研规则，在规则之内获取瑞幸一些小利益。

2、薅羊毛是指网赚群体利用各种漏洞和优惠政策，从中获取免费或低成本的收益。具体来说，薅羊毛的行为包括但不限于：参与各种线上、线下活动，如免费试用、打折优惠、抽奖等，获取各种优惠券、礼品、现金红包等奖励。

3、薅羊毛的意思是：薅羊毛是一个网络流行语，指的是利用各种促销、优惠、折扣等手段来获取便宜或额外的好处，以获取最大的利益。

4、薅羊毛是指人们利用各种各样的网络金融产品或者红包活动推广下线抽成赚钱，同时也泛指搜集不同银行等金融机构及不同商家的优惠信息，以达到盈利的目的。

关于咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛这件事,瑞幸是如何回应的?

瑞幸咖啡一杯5元被顾客狂薅羊毛，短短半小时内就出现了500个订单。这也让瑞幸没有办法承担起损失，就把出现bug的订单取消掉了，称是系统出现的失误，才让定价如此的低。

不过瑞幸也承担了相应的责任，没有说是不赔钱或者不作为，而是给予了32元的优惠券。32块钱也是能够买一杯咖啡的，并且到期的时间也比较的久，4月底才会到期。

瑞幸的椰云套餐由于价格设置错误而导致招来了一大批用户薅羊毛，原本几十块的咖啡现在只要几块钱就可以买到，对此瑞幸也是第一时间就这件事情致歉，此事将由瑞幸担责。

瑞幸致歉价格出错，网友薅羊毛后被退单，品牌方的这种行为是违法的，首先价格出错是品牌方自身的行为，其次是顾客点单没有正当理由是不能退单的，再者是瑞幸咖啡已经侵犯了顾客的自由购买权利。

本次无意间的价格设置错误也是让瑞幸亏损了一大笔钱，他们不仅要承担被薅羊毛的咖啡的亏损，同时还要赔付一张32块钱的无门槛优惠券给那些订单被取消的用户。