1、当商家被投诉后,可以采取以下回复方式: 道歉:首先向消费者表示歉意,并承认外卖中有虫子是不符合卫生标准的。 调查原因:对出现问题的原因进行调查,并向消费者解释调查结果。
总之,对于商家来说,如果有顾客称在外卖中吃出了异物,而你没有证据证明不是自己的问题时,优先选择协商解决此事。
建议到当地食主管部门,食药监.投诉,或到消费者协会投诉,这些部门会依法依规处理你的问题。
所以向当地的食品监管部门进行投诉,也可以拨打热线电话举报。其实很多人在点外卖的过程当中,都吃出了一些异物,都能够证明商家的卫生是不太合格的。
当外卖中出现异物的时候,要注意及时保存证据,例如拍照、保存证据原物、存放好外卖小票等。可以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的,就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。
1、法律分析:拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。拿着购物小票到超市要求索赔。
2、法律分析:外卖中吃出虫子的,可以要求经营者赔偿损失,外卖的经营者制作的食品不符合食品安全标准的,消费者除了可以要求赔偿损失外,还可以向经营者要求赔偿价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的为一千元。
3、如果外卖中吃到了虫子,你可以采取以下措施来处理: 保留证据:立即拍照、录像,记录虫子的样子以及外卖的外观,以备将来维权使用。 联系商家:与商家取得联系,向其说明情况,并要求其给出相应的赔偿或解决方案。
4、饿了么吃到虫子可以向食品药品监督管理局投诉维权。
5、第一,吃出虫子或者异物以后。要第一时间拍照,发给外卖客服,然后发给商家。
1、法律分析:外卖吃到虫子,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
2、在饭店吃出虫子的消费者可以要求店家赔偿由此受到的损失,退还饭钱。消费者还可以向店家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
3、法律分析:顾客吃到异物,身体不适,造成食物中毒,餐厅则应承担顾客的医药费、误工工资和生活费,消费者应注意保存就餐发票和正规医院医疗证明。
4、外卖吃到虫子可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。该行为已对消费者的合法权益构成了侵权,根据相关规定,吃到虫子,赔偿标准是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。此外还可以和店家协商解决。
5、法律分析:美团外卖吃到虫子赔偿标准向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
6、法律主观:吃饭吃到虫子 赔偿标准 如下: 可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍以上的 赔偿金 ; 如果增加赔偿的金额不足一千元的,一般赔偿数目为一千元。
法律分析:拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。拿着购物小票到超市要求索赔。
在饭店吃出虫子的消费者可以要求店家赔偿由此受到的损失,退还饭钱。消费者还可以向店家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
法律分析:外卖吃到虫子,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
1、道歉:首先向消费者表示歉意,并承认外卖中有虫子是不符合卫生标准的。 调查原因:对出现问题的原因进行调查,并向消费者解释调查结果。
2、保留证据可以先在平台上跟商家进行投诉,如果商家态度没啥问题愿意进行解决的话直接交换联系方式私下解决就好了。
3、吃外卖吃出虫子的维权过程取证,保留证据,拍照食品各个角度,也可以一并录像;录音或者视频,和商家的交谈过程;12315消费者投诉举报热线或者下载12315软件,12331(食品药品监督管理局)还有市长热线也可以拨打。