关于咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛这件事,瑞幸是如何回应的 (薅羊毛咖啡后续)
关于咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛这件事,瑞幸是如何回应的 (薅羊毛咖啡后续)
1、瑞幸咖啡一杯5元被顾客狂薅羊毛，短短半小时内就出现了500个订单。这也让瑞幸没有办法承担起损失，就把出现bug的订单取消掉了，称是系统出现的失误，才让定价如此的低。
瑞幸咖啡一杯5元被顾客狂薅羊毛，短短半小时内就出现了500个订单。这也让瑞幸没有办法承担起损失，就把出现bug的订单取消掉了，称是系统出现的失误，才让定价如此的低。
瑞幸是比较出名的，之前公司的经营出现了一些问题，而消费者也不希望这样的咖啡店消失，幸亏瑞幸支撑了下来，现在经营的也是越来越好了。
瑞幸的椰云套餐由于价格设置错误而导致招来了一大批用户薅羊毛，原本几十块的咖啡现在只要几块钱就可以买到，对此瑞幸也是第一时间就这件事情致歉，此事将由瑞幸担责。
瑞幸咖啡紧急在微博发布道歉信，表示由于饿了么后台价格配置问题，导致门店受到大量异常订单挤压，已取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，并考虑做用户补偿。随后又称经核查，是瑞幸内部运营人员配置失误导致。
这件事情呢对本身瑞幸确实是有非常大的影响，特别是在一开始事件被曝出来。当说明在财务方向面有问题的时候，股价暴跌的特别厉害，而且公司面临了很多集体的一些诉讼性的开庭案件。
瑞幸的椰云套餐由于价格设置错误而导致招来了一大批用户薅羊毛，原本几十块的咖啡现在只要几块钱就可以买到，对此瑞幸也是第一时间就这件事情致歉，此事将由瑞幸担责。
年4月2日，瑞幸咖啡发布公告，承认虚假交易22亿人民币，股价暴跌80%，盘中数次暂停交易。4月5日，瑞幸咖啡发布道歉声明。01事件回顾 2017年10月，瑞幸咖啡成立。
瑞幸咖啡出现了bug，原价64块的咖啡现售价仅6块钱。这中间的差价可想而知，如果真的配送，就会给瑞幸造成了比较大的损失。而瑞幸也是不会这么做的，所以订单已经被取消掉了，也对消费者进行了道歉。
由于第三方平台后台，价格配置错误，进而导致产品出现大幅度的优惠降价。大量用户涌入，为了保证公司的利益，瑞幸决定取消这些bug订单。瑞幸公司对于这件事件已经道歉。
1、瑞幸的椰云套餐由于价格设置错误而导致招来了一大批用户薅羊毛，原本几十块的咖啡现在只要几块钱就可以买到，对此瑞幸也是第一时间就这件事情致歉，此事将由瑞幸担责。
2、在出现了这件事情以后瑞幸也是第一时间在社交平台上向公众道歉，同时也承诺会给用户们提供一定的补偿作为弥补，我认为瑞幸这一种处理方法已经很不错了。他第一时间跳出来承认了自己的错误，并且给予用户一定的补偿。
3、瑞幸咖啡称因后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压，后续将做出补偿。
4、瑞幸咖啡在饿了么平台上出现价格漏洞，导致多款咖啡套餐出现了超低价格，被消费者狂薅羊毛。
瑞幸咖啡一杯5元被顾客狂薅羊毛，短短半小时内就出现了500个订单。这也让瑞幸没有办法承担起损失，就把出现bug的订单取消掉了，称是系统出现的失误，才让定价如此的低。
至于谁要为这件事情负责任，运营人员只是一个小职工，也承担不起这么大的损失，最终还是瑞幸做出了表率，称会给予每一个受损顾客32元的优惠券。
瑞幸的椰云套餐由于价格设置错误而导致招来了一大批用户薅羊毛，原本几十块的咖啡现在只要几块钱就可以买到，对此瑞幸也是第一时间就这件事情致歉，此事将由瑞幸担责。
本次无意间的价格设置错误也是让瑞幸亏损了一大笔钱，他们不仅要承担被薅羊毛的咖啡的亏损，同时还要赔付一张32块钱的无门槛优惠券给那些订单被取消的用户。
其中表示，此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担，并将于陆续为饿了么所有退单用户账户补发32元代金券，有效期至4月30日。
